ILIA電子煙官方售後政策3大重點
- ILIA主機保固期：ILIA台灣授權經銷商販售的主機享 12個月保固，非人為損壞可換新（需保留購買憑證）。
- ILIA煙彈不適用保固：消耗性煙彈屬個人衛生用品，除非外包裝未拆封即有瑕疵，否則不接受退換。
- 線上客服管道：透過ILIA台灣官網「聯絡我們」或官方LINE帳號，可即時諮詢故障排除與維修進度。
台灣用戶申請售後3步驟
- 備妥購買證明（發票/訂單截圖）與故障品外觀照片
- 聯繫原購買通路或官方客服，確認保固資格
- 依指示寄回檢測（需自付運費），審核通過後7-10工作天換發新機
特別注意事項
⚠️ 海外代購或非授權管道購入的ILIA哩亞電子煙，台灣代理商 不提供保固服務
⚠️ 擅自拆解主機、泡水或外殼明顯撞擊痕跡，將判定為人為損壞
⚠️ 依《菸害防制法》規範，ILIA含尼古丁產品在台不得公開販售，購買前請確認合法性
建議消費者優先選擇ILIA台灣授權經銷商，並保留完整購買紀錄，才能完整享有售後保障！
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